photo Superviseur / Superviseuse Hotline

Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Comearth recrute pour l'un de ses clients, grand constructeur de motos iconique, reconnu pour ses modèles légendaires et sa communauté de passionnés, un : Superviseur / Manager - Service client moto, au cœur de la passion H/F Poste basé à Argenteuil (95) CDI, prise à compter du 13/11/2025 Votre mission : Un poste fait pour les passionnés de mécanique et deux-roues En tant que Superviseur, vous êtes le chef d'orchestre d'une équipe de 4 Téléconseillers. Vous assurez la performance, l'organisation et l'animation de l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle. Management d'équipe : - Former, accompagner et coacher les collaborateurs au quotidien. - Définir les objectifs mensuels qualitatifs et quantitatifs, ainsi que les critères de mesure associés. - Identifier les points forts et axes de développement, et mettre en place des plans d'action adaptés. - Animer et impliquer votre équipe (réunions, challenges, lancements d'activité.). - Gérer les plannings, veiller à la discipline, à l'assiduité et au respect des procédures. - Participer à la production si nécessaire. Pilotage de l'activité : - Entretenir une relation de confiance avec le client et les interlocuteurs[...]

photo Directeur / Directrice de supermarché

Directeur / Directrice de supermarché

Emploi Alimentation - Supérette

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un travail ! C'est accompagner une équipe pour développer ses compétences afin de satisfaire au mieux nos clients. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton leadership et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu fédères une équipe dynamique et soudée, dont l'ultime mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché et veiller au respect du concept commercial. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Directeur de Supermarché, tu es un véritable chef d'orchestre. Afin d'atteindre tes objectifs stratégiques, tu gères ton équipe et ton supermarché à travers tes missions quotidiennes : * Manager et accompagner une équipe : organisation et répartition des tâches, gestion des plannings, recrutement, intégration et formation des nouveaux entrants, * Optimiser la satisfaction du client en garantissant la bonne tenue du supermarché : disponibilité des produits, propreté de la surface de vente, pas d'attente en caisse. * Assurer l'approvisionnement du supermarché en adéquation[...]

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